Terms of sale

Objet Les présentes conditions régissent la vente de produits par Synapse Torréfaction (SAS, SIRET 91111130000024, TVA FR12911111300), 2 Rue du Fer à Moulin, 75005 Paris, à tout acheteur via la boutique en ligne synapsetorrefaction.fr.

Prix Les prix sont indiqués en euros TTC. Synapse Torréfaction se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Commande La commande est confirmée après validation du paiement. Un email de confirmation est envoyé à l'acheteur. Synapse Torréfaction se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de problème de stock ou de paiement frauduleux.

Droit de rétractation (UE) Conformément à la Directive 2011/83/UE, les consommateurs européens disposent d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer leur droit de rétractation, sans justification. Ce droit ne s'applique pas aux produits périssables (café torréfié frais).

Garanties légales L'acheteur bénéficie des garanties légales de conformité et des vices cachés prévues par le Code de la consommation français.

Litiges En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents de Paris seront saisis. Pour les consommateurs UE, la plateforme de règlement en ligne des litiges est accessible sur : https://ec.europa.eu/consumers/odr